A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

Mexiko

Grand Oasis Cancún 5* - Nepříjemná zkušenost

Hodnocení ubytování

Při příjezdu na hotel jsme měli veliké problémy s ubytováním. Náš delegát s námi nebyl, ač nás tam bylo přes 100 lidí. Z rercepce nám ho odmítli zavolat, ačkoliv nám delegát na letišti sdělil, že pokud bude třeba, že ho zavolají. Nemohli jsme se domluvit -- nabízeli nám pokoje se závadami (špatné zámky u balkonů i u vchodových dveří, silný zápach z odpadů ve sprše i v koupelně). Naše dohadování trvalo tři hodiny, takže jsme byli ubytováni až v 19,30 hodin večer. Teprve, když jsme chtěli nechat zavolat ředitele hotelu, tak nám dali pokoj bez závad a kompletně vybavený, tak jak je slibováno v katalogu. Později jsme se dozvěděli, že se jedná o nadstandardně vybavený pokoj. Jinak pokoje, které běžně dostávají čeští turisté, nemají ani ledničku, ani fén, jak je slibováno v katalogu. Na balkoně jsme našli dvě zchátralé a špinavé plastové židle.

Hodnocení stravy

Hned první večer při odchodu na večeři nás nemile překvapily fronty před jídelnami. Mysleli jsme si, že se jedná o vyjímečný stav, protože přijelo mnoho lidí najednou. Ale nebylo tomu tak. Fronty nás provázely po celou dobu pobytu u snídaní, obědů i večeří -- někdy jsme si museli vystát i půl hodiny, než jsme se dostali do jídelny. Tyto fronty byly u všech restaurací v celém areálu. Když jsme se konečně dostali do restaurace, tak velice často chyběly talíře, skleničky a nebyla doplňována všechna jídla -- obzvlášť maso. Tím se stávalo, že výběr jídel byl částečně omezený.

Hodnocení hotelu, pláže, okolí

Na pláži jsou obrovské kamenné bloky, čímž se při stálém vlnobití, které je opravdu stálé, vstup do vody stává velmi nebezpečným. Někdy jsme si ani netroufli přes tyto kameny vlézt do moře, po té, co jsme se o kameny pěkně potloukli. V katalogu nic o kamenech na pláži při vstupu do vody není uvedeno. Na pláži nejsou slunečníky, ačkoliv v katalogu se píše -- slunečníky na pláži zdarma.

Hodnocení personálu hotelu

Mezi pátou a sedmou hodinou ranní nás pravidelně budily pokojské, které na sebe pokřikovaly přes celé patro. Na naší stížnost v recepci dělali, že nám nerozumí. Když jsme toto všechno po pár dnech sdělili delegátovi, řekl, že domluva s vedením hotelu není prakticky žádná a že se mu tam také nelíbí a že tam končí. Nápravy jsme se nedočkali.

Celkový dojem, přístup personálu

Byla to jedna z našich nejdražších a přesto nejhorších dovolených od CK Exim. Při jiných cestách s CK Exim jsme většinou byli spokojeni. Na tento hotel bychom již nejeli, ani bychom ho nikomu nedoporučili !

Fotogalerie

Další recenze hotelu

Hnus marecek1111.   31.12.2012
Nádhera Hippy   11.02.2011
HLUČNÝ   01.04.2010
Nádherná dovolená Silvie   13.08.2009
Super dovolená KK   21.07.2009
Pěkný Fráqi   27.04.2009